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Informazioni precontrattuali

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Informazioni precontrattuali ai sensi degli artt. 49 e 49-bis del D.Lgs. 206/2005

In ottemperanza a quanto previsto dagli articoli 49 e 49-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), desideriamo informare i nostri clienti che, prima di effettuare un acquisto sul sito Parafarmacia Centauro, vengono messe a disposizione tutte le informazioni precontrattuali necessarie per una scelta consapevole.

📌 Cosa sono le informazioni precontrattuali?

Le informazioni precontrattuali sono tutte quelle notizie e dettagli che il venditore è tenuto a fornire al consumatore prima della conclusione del contratto, ovvero prima della conferma dell’ordine. Queste informazioni consentono al cliente di conoscere in modo chiaro:

  • chi è il venditore

  • cosa sta acquistando

  • a quali condizioni

  • con quali garanzie

  • e con quali eventuali limitazioni

📋 Informazioni fornite prima dell’acquisto

Sul nostro sito, prima di confermare un ordine, il cliente può consultare in modo chiaro e accessibile le seguenti informazioni:

  • Identità del venditore e dati di contatto

  • Caratteristiche principali del prodotto o servizio offerto

  • Prezzo totale, comprensivo di imposte, spese di spedizione o eventuali costi aggiuntivi

  • Modalità di pagamento, consegna e tempi di spedizione

  • Politica di reso, diritto di recesso e relative condizioni (tempi, costi, modalità)

  • Garanzie legali e assistenza post-vendita

  • Durata del contratto (se applicabile)

  • Restrizioni geografiche o relative ai mezzi di consegna

  • Eventuali funzionalità del contenuto digitale e compatibilità con hardware/software

  • Indicazione della presenza o assenza del diritto di recesso

  • Modalità per presentare reclami e risolvere eventuali controversie

🛒 Modalità di conferma del contratto

Al momento della conclusione dell’ordine, il cliente riceve:

  • una conferma del contratto su supporto durevole (via email), contenente tutte le informazioni precontrattuali

  • un riepilogo dettagliato dell’ordine con i dati del venditore, del prodotto acquistato, il prezzo totale e le condizioni di recesso

🧾 Obbligo di chiarezza (art. 49-bis)

Ai sensi dell’art. 49-bis, tutte le informazioni precontrattuali vengono fornite in linguaggio chiaro, comprensibile e leggibile, evitando tecnicismi non necessari. La struttura del sito è progettata per garantire accessibilità, trasparenza e correttezza in ogni fase del processo di acquisto.

Per maggiori dettagli o chiarimenti, ti invitiamo a consultare la sezione Termini e condizioni di vendita, oppure a contattare il nostro Servizio Clienti.